कॉइनट्रैकिंग संपर्क
समर्थन समय: सोमवार से शुक्रवार (सुबह 8 बजे से शाम 6 बजे यूटीसी).
समर्थन भाषाएँ: अंग्रेजी और जर्मन.
सामान्य खाता असंतुलन या कर रिपोर्ट में चेतावनियों के लिए कृपया पहले यहां सूचीबद्ध सभी चरणों को पढ़ें:
पहले पढ़ें: सामान्य खाता असंतुलन
यदि आपने उपरोक्त सभी चरणों को निष्पादित किया है और आप अभी भी असंतुलन या कर चेतावनी का कारण नहीं खोज पा रहे हैं, तो कृपया कॉइन, एक्सचेंज, तिथि आदि का हवाला देते हुए एक विशिष्ट अनुरोध के साथ हमसे संपर्क करें.
स्क्रीनशॉट हमेशा मददगार होते हैं!
कृपया ध्यान दें कि हम कर सलाह नहीं दे सकते। यदि आपके पास ऐसे प्रश्न हैं, तो कृपया कर सलाहकार से संपर्क करें.
कॉइनट्रैकिंग के साथ काम करने वाले कर सलाहकारों की सूची यहां पाई जा सकती है:
कॉइनट्रैकिंग सीपीए सूची
यदि आपको अपने खाते के लिए पेशेवर समर्थन की आवश्यकता है, तो
CoinTracking Full-Service टीम के विशेषज्ञों को आपकी सहायता करने में खुशी होगी.
कॉइनट्रैकिंग फुल-सर्विस न केवल आपके डेटा को आयात करेगी बल्कि जटिल मुद्दों जैसे कि मार्जिन ट्रेड्स, डेफी, आईसीओ, एयरड्रॉप्स, खोए/चोरी हुए सिक्कों, क्रिप्टो उधार, लापता लेनदेन या आयात के साथ-साथ आपके लेनदेन और कर डेटा को मान्य करने का भी ध्यान रखेगी.
आपके सहयोग के लिए धन्यवाद.
खाता शेष के साथ विसंगतियों का समाधान करें
गलत बैलेंस के सबसे आम कारणों का सामान्य परिचय और आपके खाते की समग्र जांच के साथ उन्हें हल करने के निर्देश यहां देखे जा सकते हैं:
मेरे खाते को कैसे मान्य करें?
कर रिपोर्ट में चेतावनियों का समाधान करें
गेन्स रिपोर्ट में मेरे कॉइन बैलेंस गलत हैं और अन्य रिपोर्ट्स से मेल नहीं खाते
कर रिपोर्ट के शुल्क रिपोर्ट अनुभाग में कौन से शुल्क शामिल हैं और कौन से नहीं हैं?
मैं नहीं चाहता कि एयरड्रॉप्स टैक्स रिपोर्ट में एक मूल्य के साथ सूचीबद्ध हों (और/या इसकी बिक्री से पूंजीगत लाभ की गणना हो)
डिफ़ॉल्ट रूप से, सिस्टम एयरड्रॉप्स, स्टेकिंग, बोनस और उपहार आदि सहित सभी आय-प्रकार के लेनदेन के लिए लागत के आधार का पता लगाएगा। फ़िल्टर का उपयोग करके उन्हें शून्य-लागत के आधार पर सेट कर सकते हैं। इसका भाग 2 देखें:
फोर्क्ड या दान किए गए सिक्के पर कर लगाने की संभावनाएं
यदि इसके अलावा आप कुछ या किसी आय के सिक्कों से पूंजीगत लाभ की गणना नहीं करना चाहते हैं, तो आप उन लाभों को इनकम कॉइन्स - गेन कैलकुलेशन और/या आय सिक्कों के लिए आय रिपोर्ट असाइनमेंट नामक अनुभाग के तहत कर रिपोर्ट की उन्नत सेटिंग्स में निष्क्रिय कर सकते हैं.
मेरे सिक्के का मूल्य गलत है
एक सिक्का आयात किया गया था लेकिन उसका कोई मूल्य नहीं था
हालिया बिनेंस डेटा इम्पोर्ट नहीं किया गया है
मुझे सूचना मिली कि नए लेनदेन आयात किए गए हैं - मैं उन्हें कैसे ढूंढ सकता हूं?
कृपया ट्रेड लिस्ट पेज पर जाएं और इसे पूरा देखने के लिए खोलें (हेडर के नीचे बटन)। फिर आपको एक कॉलम ऐड डेट दिखाई देगा, जिसे आप ऊपर और नीचे तीर का उपयोग करके सॉर्ट कर सकते हैं। आप खोज क्षेत्र के साथ आदान-प्रदान करके पृष्ठ को फ़िल्टर भी कर सकते हैं.
मेरा एक्सचेंज सूचीबद्ध नहीं है। मैं मैन्युअल रूप से डेटा कैसे इम्पोर्ट करूं?
आपको अपने लेन-देन को मैन्युअल रूप से जोड़ने/आयात करने की आवश्यकता हो सकती है या आप फ़ाइल बनाने का प्रयास कर सकते हैं। कृपया सुनिश्चित करें कि इसका प्रारूप सही है। देखना:
एक्सेल/सीएसवी आयात मुद्दे
या आप कस्टम एक्सचेंज आयात का प्रयास कर सकते हैं। देखना:
कस्टम एक्सचेंज इम्पोर्ट
मुझे अपनी सदस्यता के लिए चालान कहां मिलेगा?
कृपया अपने कॉइनट्रैकिंग खाते में लॉग इन करें और बिलिंग पृष्ठ पर नेविगेट करें:
चालान
क्या लेन-देन की सीमा हर साल/महीने में रीसेट होती है?
आपके खाते में लेन-देन की सीमा मासिक या वार्षिक नहीं है, यह आपके खाते में कुल लेनदेन को संदर्भित करता है। एक सही कर रिपोर्ट के लिए हर लेन-देन, अतीत से भी, प्रलेखित होना चाहिए और खाते में रहना चाहिए। देखना:
व्यापार सीमा कुल है या प्रति वर्ष?
अगर मैं किसी दूसरे प्लान में अपग्रेड करना चाहता हूं, तो क्या मुझे पूरी कीमत चुकानी होगी?
जब आप अपनी सदस्यता अपग्रेड करते हैं, तो शेष दिनों को नई सदस्यता कीमत में छूट के रूप में क्रेडिट किया जाएगा।
मैंने अपना पासवर्ड/मेरा 2FA डिवाइस खो दिया है
